Entre el trabajo decente y la precariedad: un análisis desde la perspectiva de profesionistas del turismo
Publicado 2026-09-23
Derechos de autor 2026 Martha Marivel Mendoza Ontiveros, Carlos Monterrubio, Rafael Hernández Espinosa

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Resumen
Uno de los argumentos centrales a favor del desarrollo turístico es la generación de empleos; no obstante, estudios recientes revelan que dichos empleos son precarios, inestables y de bajos ingresos, además de que carecen de beneficios sociales y ostentan derechos laborales limitados. Desde la perspectiva del empleo precario y decente, este estudio analiza la situación laboral de egresados de la Licenciatura en Turismo del Centro Universitario UAEM Texcoco. A partir de entrevistas cualitativas, se identificó una amplia heterogeneidad de formas de inserción laboral, siendo las pequeñas empresas las que concentran la mayor precariedad laboral. El estudio sugiere que la precariedad laboral no depende exclusivamente del sector turístico, sino de la legislación en materia laboral del país.
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