Vol. 23 Núm. 4 (2013)
Artículos de Investigación

Desarrollo y aplicación de un método empírico para evaluar la confiabilidad de cadenas de suministro

Rosa María Mariscal-Moreno
Universidad Autónoma de Querétaro
Eduardo Betanzo-Quezada
Universidad Autónoma de Querétaro

Publicado 2013-09-13

Palabras clave

  • Confiabilidad,
  • cadena de suministro,
  • calidad,
  • factor de riesgo.
  • Reliability,
  • supply chain,
  • quality,
  • risk factors.

Cómo citar

Mariscal-Moreno, R. M., & Betanzo-Quezada, E. (2013). Desarrollo y aplicación de un método empírico para evaluar la confiabilidad de cadenas de suministro. Acta Universitaria, 23(4), 30–36. https://doi.org/10.15174/au.2013.475

Resumen

La situación de la economía ha llevado a las empresas a buscar ventajas competitivas me­diante herramientas encaminadas a disminuir los riesgos e incertidumbre de sus cadenas de suministro. El objetivo de la presente investigación es desarrollar y aplicar un método empírico para evaluar la confiabilidad de cadenas de suministro. El método consiste en ana­lizar los componentes de un sistema de abastecimiento y desarrollar un modelo matemático. Para ello se estudiaron 29 factores de riesgo en una empresa de alimentos balanceados, de los cuales 11 se consideran de mayor gravedad por su frecuencia e impacto. Los resultados se obtuvieron de una ecuación que permite estimar la confiabilidad, resultando un valor de 65.20% para la empresa estudiada. Se concluye que el método puede ser utilizado para medir la confiablidad de la cadena de suministro.