Guzmán López, Artemiza, y María de Lourdes Cárcamo Solís. «La evaluación De La Calidad En El Servicio: Caso De Estudio “Restaurant Familiar Los Fresnos”». Acta Universitaria 24, no. 3 (julio 7, 2014): 35–49. Accedido mayo 1, 2024. https://www.actauniversitaria.ugto.mx/index.php/acta/article/view/503.